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Téleconseiller – Service clientèle - Pharmacie en ligne - Tongres

Locatie

België

Opdrachtgever

Retail Angels

Fonction

En tant que Téléconseiller du service clientèle d’une pharmacie en ligne vous êtes responsable du support en première ligne des clients qui éprouvent des problèmes, qui ont des ou questions concernant l'expédition des colis, du contenu des colis, des produits cassés, des retours, ...
Vous faites un diagnostic rapide et correct du problème afin de trouver la solution.
Vous assurez la gestion administrative, le traitement et le suivi des appels reçus. Vous êtes en contact directe avec les partenaire externes.

Profil

Vous êtes à l’écoute, orienté client
Vous montrez de l’empathie vers le client et vous êtes apte à suivre les procédures prescrites.
Vous avez une très bonne connaissance du français, tant à l'oral qu'à l'écrit.
Vous avez un diplôme Dactylo ( min 200 frappes / minute )
Vous êtes résistant au stress
Vous êtes mobile vers Tongres (Tongeren dans la province du Limbourg- près de Liège).
Vous êtes prêt à travailler de 8h à 16h ou de 12h à 20h

Offre

Travailler dans une ambiance de travail motivante et informelle
Contrat intérimaire avec perspective de contrat fixe à durée indéterminée

Onze klanten

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